Termini & Condizioni
NANNINI FIRENZE möchte die vollständige Zufriedenheit seiner Kunden gewährleisten und bietet daher die Möglichkeit, einen oder mehrere Artikel zurückzugeben und eine Rückerstattung in Höhe des Preises der zurückgegebenen Produkte zu erhalten, wobei die auf dieser Seite angegebenen Fristen und Modalitäten einzuhalten sind. Die Rücksendung muss innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung erfolgen und nur, wenn die Artikel unversehrt und unbenutzt sind.
Um eine Rücksendung zu veranlassen, muss der Kunde bestimmte Bedingungen erfüllen: Alle Artikel werden mit einem Echtheitsetikett geliefert, das mit einem Einweg-Sicherheitssiegel von NANNINI FIRENZE befestigt ist, das nicht entfernt oder beschädigt werden darf. Die Artikel dürfen nicht getragen, befleckt, gewaschen, beschädigt oder verändert worden sein. Sie müssen in demselben Zustand zurückgegeben werden, in dem sie erhalten wurden, und alle Etiketten müssen noch vorhanden und unbeschädigt sein. Die Ware muss innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum an den Kurierdienst übergeben werden.
Um die Farbe, das Modell oder den Artikel zu ändern, muss der Kunde das Rückgabeverfahren über den Kundendienst einleiten und dann eine neue Bestellung auf der Website aufgeben. Rücksendungen von personalisierten oder nicht wiederverkaufsfähigen Produkten werden nicht akzeptiert. Bei Nichteinhaltung der Bedingungen behält sich NANNINI FIRENZE das Recht vor, die Rücksendung nicht anzunehmen und das Produkt auf Kosten des Kunden an diesen zurückzusenden.
Wenn die Rücksendung nicht auf einen Fehler von NANNINI FIRENZE zurückzuführen ist, gehen die Kosten für den Rückversand zu Lasten des Kunden. Sobald die Rücksendeanfrage an die Adresse servizioclienti@nannini.it gesendet wurde, kann der Kundendienst ein Versandetikett für den Kunden erwerben (dessen Kosten von der Rückerstattung abgezogen werden) oder der Kunde kann die Ware selbstständig an folgende Adresse senden: Via Reggia di Portici 69, 80146, Neapel (NA).
Der Versand erfolgt auf Risiko und Gefahr des Kunden: NANNINI FIRENZE haftet nicht für Verluste, Beschädigungen oder Verzögerungen aufgrund unzureichender Verpackung oder Versäumnissen des Kurierdienstes. Die Artikel müssen in der gleichen oder einer gleichwertigen Verpackung zurückgesandt werden. Alle Rücksendungen werden vom Personal von NANNINI FIRENZE auf ihren Zustand überprüft. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, gegebenenfalls Gebühren für die Wiederveräußerung des Produkts zu erheben. Wenn die Rücksendung alle Anforderungen erfüllt, wird der Kunde vom Kundendienst kontaktiert und erhält einen elektronischen Gutschein im Wert der zurückgesandten Artikel, der für einen neuen Einkauf verwendet werden kann.
Mit dem Kauf auf der Website nannini.it erklärt der Kunde, dass er die angegebenen Bestimmungen gelesen und akzeptiert hat und dass er die Eigenschaften, Maße, Materialien und Beschreibungen der gekauften Artikel sowie die Lieferzeiten und Versandkosten verstanden hat. Bestellungen, die per Banküberweisung bezahlt werden, werden erst nach Eingang der Zahlung bearbeitet. Bei Bestellungen per Nachnahme werden zwei Versuche unternommen, den Kunden telefonisch zu kontaktieren, um die Daten zu bestätigen: Bei Nichtannahme behält sich NANNINI FIRENZE das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.